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개인정보 처리방침

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인스밸리는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다

[ 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) ]

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

인스밸리는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스 제공, 컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

② 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보를 전화, 이메일, 문자, 우편으로 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

④ 기타
비회원(회원을 제외한 모든 고객)의 보험관련 서비스 및 경품이벤트 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 및 광고성 정보를 전화, 이메일, 문자, 우편으로 제공

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 인스밸리는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

정보동의고객 : 동의일로부터 3년
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료 시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월년
3. 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조를 위해 회원탈퇴 및 정보동의철회 시 분리보관 : 1년

3. 처리하는 개인정보의 항목

인스밸리는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
1. 회원 서비스 운영

- 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)

- 수집·이용 항목 : ID, 비밀번호, ip주소

2. 판매 상품에 대한 A/S 상담

- 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)

- 수집·이용 항목 : 계약자, 피보험자의 성명, 전화번호, 가입내역

3. 주문 및 결제 처리

- 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)

- 수집·이용 항목 : ID, 주문내역, 결제정보내역
② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
1. 회원 가입 및 관리

- 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰, 생년월일, 성별

2. 보험료확인

- 이름, 생년월일, 성별, 직업, 운전여부, 휴대폰, 이메일

3. 상담신청, 비교견적, 보험가입 신청 등의 서비스

- 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰, 이메일

4. 내보험찾기

- 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰, 롯데손해보험의 보장분석 결과(계약현황 및 서비스)

4. 개인정보의 제3자 제공

① 인스밸리는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 인스밸리는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
IBK연금보험, 메트라이프생명, NH농협생명, 교보생명, 동양생명, 라이나생명, 미래에셋생명, 삼성생명, 흥국생명, KB손해보험, MG손해보험, NH농협손해보험, DB손해보험, 롯데손해보험, 메리츠화재, 삼성화재, 한화손해보험, 현대해상, 흥국화재, AIG손해보험	보험대리점 제휴 업무	개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등 임직원 및 판매조직 정보	제공기관의 목적이 달성될 때까지
회사로부터 보험계약의 모집 업무를 위탁 받은 자(소속 설계사)	보험계약의 모집 업무	개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등	제공기관의 목적이 달성될 때까지
보험개발원	자동차보험료율, 가입 경력 조회, 교통법규위반사실 및 사고 조회	개인식별정보, 차량번호	제공기관의 목적이 달성될 때까지
법원, 검찰, 경찰, 국세청, 병무청, 시 / 군 / 구청, 금융위원회, 금융감독원 등 공공기관	법률상 보험모집 질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공	개인식별정보, 임직원 및 판매조직 정보	제공기관의 목적이 달성될 때까지
고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단	법률상 보험모집 질서 유지, 공공기관의 정책자료 제공	개인식별정보, 임직원 및 판매조직 정보	제공기관의 목적이 달성될 때까
생명보험협회, 손해보험협회	보험설계사 위촉 및 관리를 위한 자료 제공, 보험설계사 자격 등록, 관리 말소, 설계사 자격시험관리 및 증빙서류 발급, 보존	개인식별정보, 위촉 및 해지 관련 정보	제공기관의 목적이 달성될 때까지
서울보증보험	신원보증보험 또는 이행보증보험 가입	개인식별정보, 사번, 소속, 직위, 직무, 발령일 등	제공기관의 목적이 달성될 때까지

③ 인스밸리는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명 · 신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

분류	근거법령	제공 기관	제공되는 개인정보
재난 대응	재난안전법 제74조의3 (정보 제공 요청 등)	중앙대책본부 또는 지역대책본부	• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색 · 구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 교통카드의 사용명세 다. 신용카드 · 직불카드 · 선불카드의 사용일시, 사용장소 라. 처방전의 의료기관 명칭, 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리	감염병예방법 제76조의2 (정보 제공 요청 및 정보 확인 등)	질병관리청 또는 전국 시 · 도	• 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 • 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 · 직불카드 · 선불카드 사용명세 나. 「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 • (전기통신사업자, 위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
가축의 전염성질병 발생 · 확산 방지	가축전염병 예방법 제52조의3 (정보 제공 요청 등)	농림축산식품부 국립가축방역기관	• (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보
실종아동 · 정신장애인 · 치매환자 등 발견	실종아동법 제9조 (수색 또는 수사의 실시 등)	경찰관서	• (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관, 주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료
자살위험자 보호	자살예방법 제19조의3 (긴급구조대상자 구 조를 위한 정보 제공요청 등)	경찰관서 해양경찰 소방관서	• (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
긴급 구조요청 등 대응	위치정보법 제29조(긴급구조를 위한 개인 위치정보의 이용)	소방관서	• (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보
생계곤란 등의 위기상황 대처	긴급복지 지원법 제7조의2 (위기상황의 발굴)	국가 및 지방자치단체	• 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보 보호법 제18조 제2항 제7호 (개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)	경찰관서	• CCTV 등 영상정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	전기통신사업법 제83조 (통신비밀의 보호)	수사관서	• (정보통신사업자인 경우 기재) 이용자의 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 아이디, 가입일 또는 해지일

이 경우 인스밸리는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

※ (개인)위치정보사업자

- 위치정보보호법에 따라 허가를 받고 위치정보를 수집하여 위치기반서비스사업을 하는 자에게 제공하는 자

※ 전기통신사업자

- 전기통신사업법에 따라 등록 또는 신고(신고가 면제된 경우도 포함)를 하고 전기통신역무를 제공하는 자

※ 본인확인기관
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의3에 따른 본인확인기관

※ 주민등록번호 대체가입수단 제공기관
- 「개인정보 보호법」 제24조의2에 따른 주민등록번호 대체가입수단 제공기관

※ 정보통신서비스제공자
- 전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를 목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자

5. 개인정보 처리업무의 위탁

① 인스밸리는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	보유 및 이용기간
우체국, CJ대한통운, 로젠택배	우편물 배송업무	업무 처리 종료시까지
(주) 케이티알파, (주)텔코인	이벤트 경품배송(이벤트 당첨자 및 서비스 이용자만 개별 동의 후 위탁됩니다.)	업무 처리 종료시까지

② 인스밸리는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 인스밸리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차

인스밸리는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.인스밸리는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

2. 파기방법

인스밸리는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 인스밸리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 인스밸리에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 인스밸리는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘MY보험 > 회원정보변경’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘문의하기/답변확인’을 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

- 정보주체는 언제든지 ‘MY보험 > 회원탈퇴신청’을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘MY보험 > 문의하기/답변하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑦ 인스밸리는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 인스밸리는 권리 행사를 아래의 부서에서 할 수 있습니다.

인스밸리는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

- 담당자 : 임유경책임
- 연락처 : 02 - 2193 - 0392, taiji60@insvalley.com

8. 개인정보의 안전성 확보조치

인스밸리는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

① 인스밸리는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 행태정보의 수집·이용 및 거부

① 인스밸리는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집 · 이용하고 있습니다.

② 인스밸리는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유 · 이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹사이트 / 앱서비스 방문이력 및 서비스 이용 이력	이용자의 웹사이트 및 앱 방문 / 실행 시 자동으로 수집	이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공	홈페이지 회원 : 홈페이지 탈퇴 시까지 정보동의고객 : 동의일로부터 3년

④ 인스밸리는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력 · 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 · 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 인스밸리는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑥ 인스밸리는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 · 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단 · 허용할 수 있습니다.

▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단 · 허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단 / 허용

(1) 인터넷 익스플로러 ( Windows 10용 Internet Explorer 11 )

- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

(2) Microsoft Edge

- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.

- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

(3) 크롬 브라우저

- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시( chrome 맞춤설정 및 제어 )를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보 및 보안’를 클릭하고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 를 클릭합니다.

-「일반설정」 섹션에서 ‘타사 쿠키 차단’ 을 선택합니다.